Incident

Incident mineur Application LUMA / Minor incident on Application LUMA

Fermé | 14.01.2021 | 11:43 GMT+01:00

Rapport d'incident

DATE :

Début de l’incident :14/01/2021 11h30
Clôture de l’incident : 14/01/2021 11h43

IMPACT

- Service impacté:

Application LUMA / Visualisation des données dans le BO

- Impact Client:

Impossibilité de visualiser les données de l'application LUMA dans le portail et d'utiliser les fonctions de l'application LUMA depuis le portail


CAUSE :

Problème accès à la base de donnée


STATUT DES SERVICES

Nominal

INCIDENT

Terminé

Composants affectés

  • Monétique : LUMA

Ouvert | 14.01.2021 | 11:37 GMT+01:00

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement sur l'application LUMA
La résolution est en cours
--
We are currently experiencing a incident on application LUMA. We make every effort to diagnose and solve this issue as soon as possible